Non è mai troppo presto per iniziare a pensare alla strategia del tuo brand. Le statistiche dicono che 8 su 10 delle nuove imprese falliscono non perché non hanno grandi prodotti, ma perché i proprietari di piccole e medie imprese pensano che “marketing” o il “branding” siano estranei al loro successo.
E’ tempo di sistemare le cose. Per cominciare, smettila di pensare che il tuo nuovo logo e sito web sia il tuo “marchio”. Ogni piccolo imprenditore ha l’opportunità di essere più grande, più intelligente e di cogliere il proprio vantaggio.
- Innanzitutto, crea la visione di ciò che vuoi diventare. Se la tua visione arriva solo a superare la tua lista di cose da fare entro la fine della giornata, è lì che rimarrai bloccato. Ma se riesci a scrivere il titolo di dove vuoi essere nell’anno 2030, allora hai appena immaginato il tuo futuro.
- Scrivi la storia di ciò che vuoi diventare. Racconta la storia di come ti è venuta in mente la tua idea, come è diversa, come appare (come le persone possono identificare che si tratta del tuo prodotto, non di qualcun altro), come le persone lo useranno, cosa non è ( per aiutare a differenziarlo da altri prodotti esistenti ). E ricorda: la maggior parte delle persone non si preoccupa nemmeno del tuo prodotto (prendendo in prestito da Maya Angelou), si preoccupa solo di come le fai sentire.
Come farlo funzionare.
- Inizia dall’inizio. Racconta da dove è nata la tua idea. Come hai identificato ciò che volevi fare? Quali ostacoli hai dovuto superare? Se non altro, vogliono sapere se sei credibile: è anche uno sguardo all’interno dei tuoi processi mentali. Gli investitori intelligenti lo cercano. Così fanno i clienti intelligenti. Raccontare la storia delle tue origini è solo un’ottima introduzione alla tua attività.
- Qual è la ragione d’essere del tuo prodotto? Quale vuoto stai cercando di colmare nel mercato che altri hanno trascurato? John e Patrick Collison, i due fratelli che hanno fondato Stripe, hanno esaminato uno dei maggiori punti di attrito di Internet: i pagamenti. Secondo i rapporti di TechCrunch, nel 2010 centinaia di programmatori si sono lanciati sul Web per creare siti di ricette, moda o viaggi, trascurando completamente la verità fondamentale di quanto fosse difficile pagare qualsiasi cosa online. “Siamo rimasti davvero sconvolti da quanto fosse difficile far pagare le cose online”, ricorda John Collison. I fratelli hanno risolto la sfida dell’infrastruttura economica per Internet e oggi valgono diversi miliardi di dollari.
- Scopri come identificare le lacune del mercato. Una volta trovati, riempili. Ecco perché esisti.
- Come sappiamo che sei tu? Identificati. Questo è tipicamente fatto con un logo e un sito web, ma in realtà è molto di più. Se stai facendo qualcosa di diverso, fallo notare anche con un aspetto diverso. Hai una tavolozza di design che include colori, suoni, odori, gusto, tatto, tipografia, fotografia, oltre a una personalità che deve essere mostrata. Usa ognuna di queste sensazioni iconiche per creare punti di contatto unici affinché i partecipanti possano sperimentarti.
- Come stai cambiando il modo in cui le persone vivono? Questo non significa un esperimento di scienziato comportamentale ma cosa stai facendo in modo diverso. C’è ancora molto spazio per progettare le cose in modo migliore, più semplice e più efficienti. Perché le tue nuove routine sono migliori di quelle esistenti?
- Crea il tuo linguaggio culturale. Questo non è facile e di solito accade in modo organico. Affidati alle persone intelligenti all’interno della tua organizzazione per costruire i propri percorsi e il proprio vernacolo. Se le persone all’interno della tua azienda lo stanno facendo, il loro buon umore risuonerà anche all’esterno e alla fine i clienti o gli utenti imiteranno le loro azioni, pensieri, parole.
- Non piacerai a tutti. Alcune persone non ti capiranno. Diranno agli altri che pensano che la tua sia un’idea stupida. O che hanno già qualcuno che è migliore. Che importa? Accetta il fatto che non sei per tutti, ma lo sei per qualcuno. I tuoi primi cento clienti sono i più importanti del mondo. Scopri cosa gli piace di te, cosa li fa ridere. Cosa li fa restare. Quindi, trova più persone come loro.
- Barra laterale. Nel marketing, crediamo sempre che le persone non ci stiano usando perché non sono a conoscenza di noi. Quindi, per ottenere maggiore consapevolezza, premiamo il pulsante di spesa. Questo è inefficiente e dispendioso. Dobbiamo riconoscere che non siamo per tutti. Il fatto è che sappiamo che invece di Starbucks alcune persone andranno da Dunkin Donuts, Blue Bottle o Spyhouse. Come detto sopra, concentrati sui tuoi fan e lascia indietro gli altri.
- E non dimenticare WOM. Il “passaparola” è la migliore forma di pubblicità. Ciò significa recensioni, Mi piace, cinque stelle. Ma significa anche letteralmente che le persone parlano di te. Torniamo a Stripe: gli amici del team di Stripe hanno invitato i loro amici. “Inizialmente si è diffuso molto attraverso un processo di passaparola”, ha ricordato Patrick Collison in un’intervista a TechZing. “Questo è stato sorprendente per noi perché è un sistema di pagamento non un social network, quindi non è qualcosa che penseresti possa avere una viralità di sorta. Ma è diventato chiaro che tutto il resto era così brutto e così doloroso con cui lavorare che le persone lo stavano effettivamente vendendo ai loro amici.
- Segui il leader. Questa persona è il tuo visionario. Ha deciso di ricreare il mondo secondo il proprio punto di vista. Quindi affronta le telecamere. La gente vuole sapere chi ringraziare. Sviluppa un ecosistema multimediale che diffonda il tuo messaggio attraverso i media sociali, digitali e tradizionali ( i media tradizionali includono e-mail, pubbliche relazioni, post esterni, posta diretta, TV, ecc.) e circonda regolarmente i partecipanti (il tuo Avatar) con il tuo messaggio. Il budget e il buon senso suggeriranno ciò che è “normale” per la tua azienda, la tua categoria e i tuoi margini. Comprendi queste due metriche importanti: 1) Le persone hanno bisogno di vederti in cinque posti diversi (ad es. YouTube, Facebook, TikTok, Instagram, all’aperto, LinkedIn, Twitter, un amico, ecc.) prima che si accorgano di te. 2) ci vogliono 100 ore per fare amicizia. Questi numeri ti danno un’idea della gamma di media in cui devi apparire e del tempo necessario per passare da una transazione alla creazione di una solida esperienza e relazione con il cliente. I risultati di questo lavoro sono molteplici. In qualità di piccolo imprenditore, capisci che vuoi un buon ritorno quando o se arriva il momento di vendere. Hai solo una vita e se passi la tua vita a costruire un’azienda con risorse, sarà valutata in un numero, ma un “marchio” in genere vale 3X-10 volte il tuo numero di valutazione fisica.
Il momento migliore per iniziare a pensare al tuo brand è il prima possibile. Parti ora.
Fonte Branding Strategy