Il successo di un sito web dipende dalla sua capacità di attrarre visitatori e di convertirli in clienti. Per raggiungere questo obiettivo, è essenziale monitorare e analizzare i dati del sito web. I tool di web analytics consentono di raccogliere, analizzare e riportare i dati del sito web in modo da poter prendere decisioni informate per migliorare le prestazioni del sito. In questo articolo, esploreremo sei strumenti di web analytics che ti aiuteranno a portare il tuo sito al livello successivo.
1. Matomo – Prestazioni generali del sito web
Matomo è un’alternativa a Google Analytics che si concentra sulla privacy dei dati. Ti fornisce informazioni su dove provengono i visitatori del tuo sito, quali pagine visitano e cosa fanno su di esse. Matomo protegge i dati del proprietario e la privacy dei visitatori. È apprezzato per la sua mancanza di campionamento dei dati, il codice open-source, l’hosting on-premise e la vasta gamma di funzionalità.
Perché ne hai bisogno:
- Ti aiuta a capire se il traffico del tuo sito web sta aumentando o diminuendo.
- Ti mostra da dove provengono i visitatori del tuo sito.
- Ti permette di monitorare i percorsi di navigazione dei visitatori.
- Ti aiuta a valutare l’efficacia delle tue campagne di marketing.
- Ti fornisce informazioni sulle azioni dei visitatori che sono rilevanti per il tuo business.
- Ti aiuta a identificare i principali fattori che limitano le conversioni e gli acquisti.
Desta anche attenzione la conformità alle leggi sulla privacy. In alcuni paesi dell’Unione Europea, Google Analytics è illegale. In questi casi, è necessario utilizzare un’alternativa conforme al GDPR come Matomo.
Evidenzia delle funzionalità: Matomo ti permette di monitorare vari dati relativi ai tuoi obiettivi. Saprai quanti utenti hanno completato l’obiettivo, da dove provengono, come varia la performance nel tempo e quali canali contribuiscono maggiormente al raggiungimento degli obiettivi. Puoi anche assegnare un valore economico ai tuoi obiettivi per facilitare il tracciamento del ROI.
Prezzi: Puoi utilizzare le funzionalità di base di Matomo gratuitamente se lo installi sul tuo server. La versione ospitata su cloud parte da $23 al mese e dipende dal traffico mensile.
2. Ahrefs – SEO all-in-one
Ahrefs è un insieme di strumenti utilizzati dagli specialisti SEO e dai marketer per superare la concorrenza e ottenere più traffico organico dai motori di ricerca. Avere uno strumento specializzato per questo tipo di traffico è cruciale perché di solito è una delle fonti principali di traffico per i siti web. Inoltre, questa fonte è gratuita, passiva e costante.
Perché ne hai bisogno:
- L’ottimizzazione per i motori di ricerca richiede strumenti specializzati come Ahrefs, che ti forniscono dati specifici sul tuo sito e su quello dei tuoi concorrenti.
- Ahrefs ti fornisce informazioni su:
- Le parole chiave cercate dai tuoi clienti.
- Idee per il contenuto basate sui tuoi concorrenti e sui contenuti di maggior successo nel tuo settore.
- Opportunità di link che possono migliorare il tuo SEO.
- L’andamento del tuo posizionamento.
- I problemi di SEO tecnico che potrebbero ostacolare il tuo posizionamento.
- E altro ancora.
- Oltre al traffico organico, Ahrefs ti mostra anche da dove proviene il traffico a pagamento dei tuoi concorrenti, quali parole chiave offrono e quali annunci utilizzano.
Evidenzia delle funzionalità: Con Site Explorer di Ahrefs, puoi ottenere informazioni su come i tuoi concorrenti e altri siti di successo generano traffico organico. Ad esempio, il rapporto “Content Gap” automatizza il processo di individuazione delle parole chiave per le quali i tuoi concorrenti si posizionano, ma tu no. In questo modo puoi ottenere idee per nuovi contenuti basati sulla ricerca delle parole chiave che i tuoi concorrenti hanno già fatto.
Prezzi: Ahrefs parte da $99 al mese, ma puoi avere due mesi gratuiti se paghi annualmente. Se stai iniziando con l’ottimizzazione per i motori di ricerca, Ahrefs offre una serie di strumenti gratuiti per aiutarti a fare i primi passi. Uno strumento degno di nota è Ahrefs Webmaster Tools, che ti consente di controllare le prestazioni SEO dei siti di tua proprietà.
3. Google Search Console – Dati di performance da Google
Google Search Console (GSC) è un altro strumento SEO che dovresti utilizzare insieme ad altri strumenti di web analytics. È gratuito e consente l’integrazione con numerosi altri strumenti di web analytics, tra cui Ahrefs.
Perché ne hai bisogno:
- GSC ti fornisce dati sulla tua performance nei prodotti Google legati alla ricerca. È il posto dove puoi ottenere i dati più accurati su una serie di metriche SEO come il traffico del sito web, i tassi di clic e la copertura dell’indicizzazione.
- GSC offre anche alcune funzionalità uniche come:
- Invio di sitemap.
- Rilevamento dei problemi di indicizzazione.
- Ispezione delle azioni manuali.
Tuttavia, GSC ha delle limitazioni quando si tratta della disponibilità di dati sulle parole chiave e sui link. Ad esempio, confrontato con Ahrefs Webmaster Tools (AWT), GSC offre meno dati sulle parole chiave e sui link. Ad ogni modo, GSC è uno strumento indispensabile per il monitoraggio delle prestazioni su Google.
Evidenzia delle funzionalità: Uno degli usi più comuni di GSC è l’utilizzo dei dati sul tasso di clic, che si trovano nel rapporto “Risultati di ricerca”. Questa metrica mostra il numero di clic ricevuti dalle tue pagine web diviso per il numero di volte in cui sono state visualizzate. Quindi, quando vedi una parola chiave che si posiziona bene ma genera un basso tasso di clic, puoi guardare la pagina che si posiziona per quella parola chiave e cercare di ottimizzare il suo titolo.
Prezzi: Google Search Console è gratuito.
4. HubSpot – Automazione del marketing
HubSpot è uno dei CRM più popolari sul mercato e, di recente, si sta ampliando con strumenti di marketing. Uno dei principali vantaggi di utilizzare HubSpot è che offre analisi, creazione di contenuti e funzionalità di automazione “tutto in uno”. Mentre stai analizzando i dati del sito web, puoi passare facilmente ad un altro strumento della suite per mettere in pratica le tue intuizioni.
Inoltre, alcuni team apprezzano la famiglia di prodotti di HubSpot perché offre un’operatività senza soluzione di continuità tra marketing, vendite e servizio clienti.
Perché ne hai bisogno:
- Se stai generando lead e facendo lead nurturing, con HubSpot difficilmente sbaglierai.
- Senza alcuna competenza in programmazione, puoi creare un sito, iniziare a fare blogging e creare pagine di destinazione per i lead magnet. Successivamente, puoi coinvolgere i tuoi lead in workflow di email senza la necessità di un altro strumento.
- Le capacità analitiche offerte dal pacchetto non sono le più avanzate sul mercato, ma sono sufficienti per ottenere una visione decente delle tue prestazioni.
- Inoltre, poiché l’azienda ha aggiunto più strumenti e funzionalità gratuite, HubSpot potrebbe essere una buona scelta per le piccole imprese.
Evidenzia delle funzionalità: Mentre testavo le funzionalità di analisi nella versione gratuita, ho trovato molto utile la funzione del dashboard. Con diverse funzionalità disponibili, sicuramente non vuoi dover navigare in tutto lo strumento per trovare il rapporto giusto. Un dashboard personalizzabile risolve questo problema perché hai tutti i rapporti importanti in un unico posto.
Prezzi: Puoi iniziare con la funzionalità di base di HubSpot gratuitamente. I piani premium partono da $18 al mese (per un abbonamento annuale) e dipendono principalmente dalla dimensione della tua lista di contatti.
5. Visual Web Optimizer – Test A/B e insight sull’UX
Visual Web Optimizer (VWO) offre tutto ciò di cui hai bisogno per lanciare esperimenti sul tuo sito web:
- Test A/B e multivariato.
- Heatmap.
- Registrazioni delle sessioni.
- Personalizzazione delle pagine per i segmenti di pubblico.
- Sondaggi sul sito.
- Analisi del completamento dei moduli.
Perché ne hai bisogno:
- VWO elimina l’incertezza dal design e dalla scrittura del tuo sito web. Ti consente di testare idee per praticamente ogni elemento del tuo sito web per vedere come influiscono sui clic, sulle registrazioni e su altri obiettivi. Non sono richieste competenze di programmazione.
Evidenzia delle funzionalità: VWO ti consente di testare rapidamente qualsiasi tipo di idea per migliorare il tuo sito web, il che è ovviamente fantastico.
Ma ciò che mi ha colpito di VWO è come ti consente di essere scientifico e organizzato per i tuoi esperimenti (il che è ottimo anche per la collaborazione). Ho potuto documentare le osservazioni man mano che si verificavano, indipendentemente da qualsiasi test in corso. Quando ho avuto un’idea su come affrontare le mie osservazioni, ho potuto creare un’ipotesi e collegarla a qualsiasi tipo di esperimento. VWO fornisce anche uno strumento di pianificazione (kanban). Ho potuto lasciare le mie ipotesi nel backlog e permettere a qualcuno di scegliere quella da testare.
Prezzi: VWO offre un piano gratuito. I piani premium partono da $173 al mese per lo strumento principale e dipendono dal numero di utenti che vuoi monitorare al mese e dagli strumenti opzionali.
6. GTMetrix – Test veloce di velocità su qualsiasi sito web
Quanto velocemente si carica il tuo sito web? Questa è la domanda a cui GTMetrix dà la migliore risposta. È uno dei tool di velocità del sito più ricchi di funzionalità sul mercato, offrendo metriche cruciali (come Core Web Vitals) e monitoraggio automatizzato.
Perché ne hai bisogno:
- Per iniziare, perché dovresti monitorare la velocità del tuo sito? Ci sono diverse ragioni:
- Esperienza dell’utente: a nessuno piacciono i siti lenti. Questo può tradursi in utenti e clienti persi, specialmente quando l’accesso ai contenuti deve essere rapido (ad esempio, siti di notizie).
- SEO: la velocità del sito è uno dei segnali di esperienza di pagina. Se il tuo sito è lento, potrebbe danneggiare il tuo posizionamento.
- Ottimizzazione: è probabile che il tuo sito possa funzionare ancora più velocemente se sapessi dove si trovano i punti critici.
Perché dovresti scegliere questo tool rispetto ad altri tool di velocità del sito? Ecco alcuni buoni motivi:
- Accesso a più posizioni di test (così sai quanto velocemente si carica il tuo sito nel paese/città in cui si trovano i tuoi utenti più importanti).
- Simulazione di diversi tipi di dispositivi.
- Simulazione di internet mobile e di diverse velocità di connessione.
- Monitoraggio regolare con avvisi.
A proposito, con questo tool puoi testare qualsiasi sito, il che è utile per i marketer delle agenzie.
Evidenzia delle funzionalità: Anche con un piano gratuito, GTMetrix consente il monitoraggio delle prestazioni in modo automatico. Puoi anche impostare condizioni specifiche per far scattare un avviso via email.
Prezzi: GTMetrix offre un piano gratuito. I piani premium sono offerti su base mensile e annuale, a partire da $10,67 al mese se scegli l’abbonamento annuale.
Domande frequenti sui tool utilizzati per l’analisi dei siti web
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di strumenti di web analytics?
Il principale vantaggio è il miglioramento delle prestazioni del sito web. Grazie ai dati resi disponibili dagli strumenti di web analytics, è possibile identificare le aree che necessitano di miglioramento, come i tassi di conversione, la velocità o l’ottimizzazione per i motori di ricerca. I dati di web analytics forniscono anche informazioni di mercato preziose: chi sono i tuoi visitatori, da dove provengono e quali contenuti li interessano.
Gli strumenti di web analytics sono facili da usare?
In generale, sì. Di solito non richiedono competenze di programmazione e possono essere configurati senza sforzo. Tuttavia, potrebbe esserci una curva di apprendimento per quanto riguarda i diversi tipi di dati e il loro utilizzo.
Che tipo di dati è possibile raccogliere con gli strumenti di web analytics?
Ecco alcuni dei tipi di dati più importanti:
- Traffico del sito web (con le relative fonti).
- Posizionamento sui motori di ricerca.
- Parole chiave organiche.
- Profilo di backlink.
- Conversioni e completamento degli obiettivi del funnel.
- Prestazioni delle campagne.
- Pagine migliori/peggiori.
- Velocità delle pagine.
Come utilizzare i dati di web analytics per migliorare il proprio sito web?
I buoni strumenti di web analytics offrono funzionalità basate sugli aspetti più importanti delle prestazioni del sito. Rendono facile individuare le aree che necessitano di miglioramento, come il traffico organico. I miglioramenti riguardano di solito il contenuto, il design o gli aspetti tecnici del sito web.
Cosa succede alla privacy dei dati?
Per quanto riguarda la privacy dei dati dei visitatori, è importante trovare uno strumento conforme alle leggi del tuo paese (ad esempio, il GDPR). Alcuni strumenti offrono anche l’autenticazione a due fattori e l’accesso SSO per proteggere ulteriormente i dati. Per quanto riguarda gli strumenti di prestazioni generali del sito web, a volte è possibile ospitare i dati sul proprio server. Questo è considerato un buon modo per garantire che solo tu possa accedere ai tuoi dati.
Come scegliere lo strumento giusto?
Identifica le aree in cui gli strumenti di web analytics possono aiutare la tua attività, prendi in considerazione le recensioni e le preferenze del tuo team e scegli gli strumenti che si adattano al tuo budget. Se non sei sicuro di come gli strumenti di web analytics possano aiutarti, prova prima gli strumenti gratuiti.
Ci sono anche alcune utili integrazioni degli strumenti di web analytics, come Klipfolio, Cyfe o Google Data Studio. Ti permettono di avere una panoramica rapida delle principali metriche del web e di vederle accanto ad altri dati importanti che la tua azienda monitora.